Rujukan Laman

Terma dan Syarat oyo288 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di oyo288.mobi, luangkan masa untuk memahami terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris
oyo288 Terma dan Syarat oyo288 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di oyo288.mobi untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami yang bertugas setiap hari, termasuk hujung minggu dan hari cuti umum Malaysia.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma, akaun dan dasar privasi.

Telegram

Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini terkini tentang perubahan terma, notis dasar dan pengumuman penting yang mempengaruhi akaun anda di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti dan mengikut amalan keselamatan semasa untuk memastikan data anda selamat di platform kami.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

oyo288.mobi menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan fungsi log masuk, tetapan bahasa dan pilihan paparan anda disimpan antara sesi. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi, privasi atau pemadaman akaun, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat pada akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses perubahan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat penggunaan oyo288 di Malaysia.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di oyo288.mobi. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima semua terma yang dinyatakan, termasuk sebarang pindaan yang dikemas kini.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada akaun anda.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada terma ini serta dasar pemprosesan pembayaran masing-masing yang berkaitan.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Dalam keadaan tertentu seperti aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran terma, kami berhak menggantung akaun untuk siasatan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dan memberikan peluang untuk anda mengemukakan penjelasan.

Versi terkini terma dan syarat ini sentiasa tersedia di oyo288.mobi/terms-conditions/ dan boleh disimpan atau dicetak untuk rujukan peribadi anda. Kami tidak menghantar salinan melalui e-mel secara automatik melainkan diminta.